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    实在没想到,日本发个10万日元竟然惹出这么多麻烦……

    时间:2020-05-22 21:57:59  编辑:  来源:互联网  浏览:10726次   【】【】【网站投稿

    日本的10万日元全民补助金开始申请发放以来,明显感觉到大家的参与积极性空前高涨,不管是在日本生活的华人们还是日本人民。当然了,领钱的事大家积极参与也是必然的。毕竟,上一次日本如此规模的“无差别”发钱,还是十年前金融危机时了,而且那时还只是1万多日元。在差不多半个月前的文章里,写到了日本大部分地区开始网上申请补助金后,役所的人非但没见少,反倒还个个被挤爆的情景。这还真不是个别现象,身边的伙伴当时正巧只是去取个卡,也被“请”到门外院子里顶着大太阳保持社交距离地等了3个多小时。当时就有点感叹,出于方便快捷才开通的网上申请,没想到搞出了这样的插曲。或许是在日本呆久了,性子也渐渐地被磨得不紧不慢。没卡网上申不来,安心等着申请书就好了。看到身边很多伙伴也陆续晒出申请书入手、10万块到账,都挺顺利的,看来确实是没多复杂的一件事。

    对于顺利搞定的伙伴们来说,想必这页已经揭过去了,甚至都已经开始期待下回补助是何时了。

    不过,现在仍有很多人因为申请书没收到,或者对提完的申请各种不安而心焦。然而比他们更心焦的,则是日本各地的役所。

    马不停蹄,通宵达旦,使出了“人海战术”都处理不完的申请书,还总被投诉“怎么这么慢”。

    不看不知道,一个简简单单的申请,日本闹出的“花样”还真不少!

    01.重复申请

    这回的10万日元网上申请系统中,为了让有填错的人可以返回去再重填,因此没有设置阻挡重复填写。不过整体填完提交之后,也是能够重复再提的。于是……

    兵库县的尼崎、西宮、宝塚市几乎都出现了100多件的重复申请,神户市也有几十件。有的同一人申请了7次,还有的竟然申请了多达15次。

    这样的情况在日本并不少见,至于为何重复申请,倒也不是日本人民有多贪婪,而是大多出于不安。

    “申请完了之后没法再确认自己填的对不对,保险起见只能再填一回。”

    “一直没收到申请完成的邮件,所以只能一遍遍再提交。”(其实是自己邮箱把邮件自动转到垃圾信息里了)

    其实,在申请过程中是有输入内容确认的步骤的,然而对于习惯性不安的日本人民来说,看来区区一个步骤远远还是不够的。重复申请也会重复收到钱吗?答案是否定的。所有的网络申请提交之后,役所都要一一同住民台帐进行核对确认。没错,每一份都要确认,每条信息人工核对。多申请一次,役所就要多确认一份。确认的过来吗?没办法,人海战术。

    02.全手动核对

    日本总务省对于申请系统的改善表示难以变更,只能通过各个行政区自行核对来避免疏漏。

    于是,各地的役所白天要应对鱼贯而入的“办卡”市民,为了加快核对速度,晚上还要一起通宵达旦地核对网上申请。

    大多数役所是如何处理网络申请的呢?把所有网上申请书打印出来,将里面的姓名、成员、住址、账号等信息原封不动地输入到电脑中,跟住民台帐里的信息进行核对,然后再整理到等待汇款的区域……全部是手动作业。

    或许你会疑惑:电脑的事,让电脑自己解决不行吗?
    还真不行,因为申请系统和住民台帐的系统并不是联动的,没法自动关联。像人口有160万的福冈市,役所里总共也就有60人,每天要处理的网上申请却足有3000多件。日本人非常重视“目视确认”,一定是要东西拿在手里,一一比对,甚至要念出声音,才能确保核对的精度。因此,网上申请看似是给民众开通了快捷通道,实际却像是另一种形式的“书面申请”。东京之前提供了600多个临时岗位给需要打工的大学生,里面超过一半都是给各区役所增援用的。如此大工作量的手动确认,不会出错吗?福岛县天荣村由于汇总表里数据输入重复了,给一千多名居民发了两次10万日元;新泻县阿贺野市由于处理银行账号时误删了一位数,导致将近给四千人的汇款失败;静冈县三岛市苦于人手不够,干脆自行开发了核对软件,电脑的事终于交给电脑自己解决了。

    03.信息有误,五花八门

    据说申请时光是输错或忘记自己密码的就已经有几十万人了。最多的时候日本全国役所一天之内重设的密码总共有13.5万个,这也难怪役所天天人满为患。

    光在密码上先栽一跤的就有几十万人,那在填申请信息时又能有多少人一次填对呢?

    岐阜县高山市的役所都是对着一筐筐打印出来的网络申请书,通宵达旦地去核对。几乎每天都能挑出一筐内容有问题的申请书,等转天再一一去联系市民确认。

    然而,在确认时又碰到很多警惕的市民怀疑他们是假冒役所来电话诈骗的,无奈不得不以信函的形式发给当事人确认。一来一回的耽误之下,发放效率也被拖了后退。最让役所头痛的还是重复申请,申请是以世带(家庭)为单位的。很多世带主已经申请了全家人的,但家庭成员中又有单独申请的。还有世带主不仅申请了自己家的,连祖父母也一并写在了家庭成员里,可是却没意识到祖父母在户籍上跟自己并不是一个世带。各种花式问题下,终于有役所不堪重负率先“投降”了,香川县高松市宣布从5月24日起停止网上申请,一律以邮寄形式办。兵库县加古川市则是专门又开发了一个“网上申请内容确认页”,这样便能让市民自行查看,减少重复申请和每天不断的咨询电话。最近日本已经有越来越多地方的役所都向居民呼吁,网上申请未必比邮寄要快,大家等待邮寄申请书就好。

    ▲“邮寄申请可能会更加顺利地发放”

    没想到一个简简单单的申请,竟然搞出这么多插曲。或许大家会觉得,用这样原始的方式,还要事无巨细地核对,有必要吗?

    确实有很多批判网上申请是“本末倒置”的声音,但日本人对于细节和质量的执着,以及视规定为一切的作风,导致他们不得不牺牲效率和时间。补助金来得漫长且不易,也是没有办法的事情。

    不过,听说在美国的小伙伴,补助金来得倒很是简单粗暴。连申请都不用,只要是纳税人,直接由税局转账,想不要也不行……

    小编是手里没卡,只能坐等申请书的一员,倒是也不着急,就是怎么感觉首都圈的大家都收到了,就我没收到呢……