日本的“良心测试”背后，暗藏着哪些现实？

“大家的良心，肉眼可见”

最近看到一档日本节目，主要介绍了一些日本当下日常购物中的新鲜现象。有点意思的是，当下看起来不管不顾、全凭自觉的店家越来越多了。与其说是购物，倒像是一场“良心测试”。

比如在日本东京秋叶原的一家游戏卡商店，店里的饮料自动贩卖机上特别粘了一个小盒，盒子里则放了一沓钞票，专门给买饮料的人使用。

如此一来，等于店家请顾客们免费喝饮料。不过一罐饮料大多一百多日元，用机器上的千元钞票必然会剩，因此还特别备注了，找零也请放回盒子里。

据说店家这样做主要是出于今年日本的夏天出奇地热，多个地区8月里超出35度的猛暑天数都创下了多年以来的新记录，作为店里的防暑对策，想出了免费请大家喝冷饮这个方式。

当时秋叶原这家店铺的举动还一度成了话题，在新闻报道中被喻为防暑“神应对”。

不过，明晃晃的钞票摆在那里，大家真的会老老实实各取所需接受店家的好意吗？

就连网友们在给店家点赞的同时，也都表露出些许不安。

果然，成为话题的店铺善举引发了电视节目对“人间观察”的兴趣。特地在直对自贩机的角度暗自装了摄像头后，两个多小时的记录下，来买饮料的总共十来个人，全都把找回的零钱一一放回了盒子里，没有一个人私自把钱拿走。

在后来对买饮料顾客的采访中，大家普遍都表示，光是能免费喝饮料就已经很值得感谢了。

“能免费喝就够感谢了”

“感激地收下好意”

相比秋叶原的店家出于防暑而放心地给顾客提供冷饮随便买的福利，东京中野区的一家古着店则是十足的“放任式”购物。

满当当的衣服、货架、试衣间，乍一看同普通店铺没什么区别，然而唯一缺少的就是营业员。

没错，这是一家实打实的无人服装店，连店名都是简单粗暴的「無人の服屋」。

顾客需要做的只是随意挑选和试穿喜欢的衣服，按照所用的衣架对应的价格自行在店内的机器投币付款即可。

完全没有人工应对，店铺终日不上锁，24小时营业。唯一需要的，或许就是顾客自身的素质。

而店主决定如此经营，大部分也是依托于“完全交由顾客的良心”。

“无人买卖”增多，暗示着什么？

说到日本的无人店铺，其实目前早已不止一两家。比如东京涩谷的koe综合商场里，便有晚间无人自助购物模式。

另外像无人便利店，2018年开始在东京试点的“TOUCH TO GO”，还有2019年开始导入的罗森无人便利店，目前711和全家也都纷纷找到了各自的合作方NTT和松下，计划继续推广无人店铺。

再有更加生活化的，便是一些远离市中心的住宅区里常见的无人蔬果小卖部。

为何在日本渐渐有越来越多的“无人买卖”？民众较高的自觉意识确实是一个基础，但现象逐渐升级的当下，还暗示着两个日本社会所面临的现实。

1）“省人”迫在眉睫

上文提到的无人服装店，在问及如此经营的初衷时，店家坦白地说到，完全是出于减少人员开支成本的考虑。因为对他来说，开店最花钱的其实是雇人。

人口高龄化和劳动力不足已长期渗透着日本社会的方方面面，由此造成不断上升的用人开支，也是众多日本企业面临的一大现实。

曾有统计显示，日本绝大部分行业平均的用人开支都占到了总成本的一半以上。而像商店这种“小売業”则平均已逼近70%。

在“省人才是硬道理”的当下，一向保守谨慎的日本也不得不开始了向“无人买卖”的试水。

2）偷窃严罚，“成本”过高

明摆着的钞票没人随便拿，不上锁的店铺放开随便逛，即便社会普遍自觉意识高，但哪里也不乏居心不良之人。

无人店铺不少，遭灾受害的却不多，很大一部分原因还在于，日本对于偷窃行为刑罚严厉，且不看金额大小，完全以性质来定罪。

一旦有了犯罪记录，今后像就职、经商、买房买车等贷款，均有可能受到阻碍。如此高成本的打压下，便相应束缚了想图谋不轨的人的手脚。

当然，愈发沉重的生活压力下，日本的贫富差距也在日渐加剧，无视刑罚顶风作案的如今也大有人在。

这点上，除了全权交给民众良心之外，日本警察也会时不时出力。

比如在日本许多人仍然习惯外出不锁门，自行车也不配锁，在盗窃案件有所抬头的时候，日本的警察叔叔们便不得不一一向居民宣传，外出要有锁门的意识。巡查中看见路上有没上锁的自行车，还会专门给车配一把“警锁”。

日本社会的管理理念倾向于创建安全、安心的环境，普遍的自律意识加切实的法律约束，或许就是“良心测试”没令人失望的主要原因。